Condizioni di vendita Stampa
Con la sottoscrizione dell’ordine il cliente dichiara di accettare espressamente le presenti condizioni generali di vendita.
 
A) IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE
 
Prima di poter emettere ordinativi di acquisto il cliente deve registrarsi presso il nostro sito www.kartexitalia.com inserendo i propri dati nell’apposita sezione . A seguito della registrazione ed entro il termine indicativo di 24 ore il cliente riceverà i parametri di accesso username e password. I suddetti parametri di accesso sono i soli dati che identificano con certezza il cliente e, come tali, a lui giuridicamente riferibili. Il loro uso crea obbligazioni in capo al cliente, il quale rimarrà unico responsabile del loro corretto uso e della loro custodia. Dopo il primo accesso sarà possibile per il cliente personalizzare la password.
Il cliente in ogni momento potrà richiedere la cancellazione del proprio account con le stesse modalità di inoltro degli ordini. La cancellazione sarà effettuata con ogni effetto entro il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della stessa. 

B) PREZZI, FATTURAZIONE E PAGAMENTI
 
Tutti i prezzi e le tariffe sono in euro ed IVA esclusa. I prezzi per merce e trasporto di ogni acquisto saranno quelli indicati nella conferma dell’ordine.
La merce verrà consegnata accompagnata da relativa fattura. 
Il cliente provvederà al pagamento con le modalità e i termini previsti dall’ordine confermato. Per ogni ritardo nei pagamenti, salvo e riservato ogni altro diritto, Kartex Italia S.a.s. potrà pretendere senza necessità di preventiva messa in mora la corresponsione di interessi al tasso previsto dal D.lgs 231/02.

Modalità di pagamento
 
Le nostre condizioni di pagamento sono:
 
il bonifico bancario anticipato ad avviso merce pronta, specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema. Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell’ordine.
Dati del beneficiario:
Intestatario del conto: KARTEX ITALIA SAS
Banca: BANCA DELLE MARCHE
Agenzia: CESANELLA DI SENIGALLIA
Iban: IT52B0605521325000000004284
 
Pay Pal.
Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito. Durante la procedura di pagamento passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che protegge e mantiene anonima la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito, verrà passata al venditore. Alla fine della transazione riceverete una mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
Non è necessario registrarsi al sito di Paypal.
 
L’ordine non può essere evaso se non perviene completo di P.IVA o Codice Fiscale. 
 
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.
 
Sicurezza nei pagamenti
 
Il nostro sito è collegato, tramite la BANCA DELLE MARCHE, alla S.S.B. (Società Servizi Bancari) e la transazione del pagamento tramite carta di credito avviene attraverso il sistema Bankpass Web il sistema di sicurezza dei pagamenti elettronici in internet. I dati relativi alla carta di credito e tutte le informazioni personali viaggiano in modo criptato su server sicuro con protocollo SSL ( Secure Sockets Layer) 128 bit e non possono essere visionati da alcuno. La Kartex Italia sas riceve unicamente l'esito del processo autorizzativo senza alcun riferimento ai dati della carta.

C) ORDINI
 
Non esiste importo minimo d’ordine.

Gli ordini dovranno essere trasmessi:
Spese di trasporto

La consegna è gratuita in tutta Italia per ordini di anche soli € 100,00 i.e. Per ordini compresi fra € 50,00 i.e. e € 100,00 i.e., il contributo è di soli € 8,00 i.e.; per ordini inferiori a € 50,00 i.e., il contributo è di € 10,00i.e. Al fine di poter garantire un miglior servizio, verrà spedita tutta la merce disponibile. Eventuali articoli restanti verranno spediti in porto franco.
Le consegne verranno effettuate dai trasportatori al piano stradale.
 
Copertura globale
 
Tutto il materiale consegnato è coperto da garanzia assicurativa per ogni e qualsiasi rischio derivante dalla spedizione. Il contributo è di € 1,99 i.e. con addebito in fattura.
 
D) CONFERMA ORDINI
 
Nel termine indicativo di 24 ore il cliente riceverà al suo indirizzo di posta elettronica o al fax l’eventuale conferma dell’ordine. Solo la conferma dell’ordine emessa dalla Kartex Italia S.a.s. perfezionerà il contratto tra le parti fissando l’oggetto, i prezzi, le modalità di consegna e le spese di trasporto.
La Kartex Italia S.a.s. si riserva l’insindacabile diritto di accettare o meno gli ordini ed il cliente pertanto non avrà nulla a pretendere in caso di mancata conferma dell’ordine.
 
E) TERMINI DI CONSEGNA

Gli ordini pervenuti al nostro centro operativo entro le ore 12,00 vengono immediatamente allestiti e consegnati nelle 48 ore successive all’emissione della conferma dell’ordine presso l’indirizzo ivi indicato in tutta Italia. Linee particolari di prodotti (mobili – colli voluminosi o fragili), usufruiscono di un "trasporto dedicato" (come evidenziato con pittogrammi sul nostro Catalogo) e sono, generalmente, recapitati entro 5 giorni. La Kartex Italia S.a.s. userà la normale diligenza e professionalità per rispettare i suddetti termini, fermo restando però che gli stessi sono meramente indicativi e che il cliente nulla potrà pretendere in caso di ritardo, salvo esercitare un diritto di recesso in caso di ritardo non dovuto a cause di forza maggiore superiore a sette giorni lavorativi.

F) ACCETTAZIONE - RESA DELLA MERCE
 
Il cliente ha l’onere di verificare immediatamente l’integrità dell’imballo e la sua conformità alla documentazione di trasporto. Nei due giorni lavorativi successivi alla consegna il cliente ha l’onere di verificarne altresì la conformità, rispetto all’ordine confermato, per quantità e qualità della merce effettivamente contenuta negli imballi e la sua integrità.
In caso di contestazioni, queste dovranno comunque essere inviate via fax al n. 071/668204 entro e non oltre il termine di otto giorni solari dalla consegna. 

E) GARANZIA E METODO DI RESO MERCE DIFETTOSA
 
  • Tutti i prodotti  sono coperti da garanzia ai sensi dell'art.1490 comma secondo del codice civile. 
  • Toner e cartucce e materiale devono essere resi con relativo imballo originale. 
  • Tutti i prodotti resi verranno sostituiti o riaccreditati solo dopo controlli di laboratorio effettuati direttamente dalle case produttrici. 
  • Non si accettano resi per materiale consegnato da oltre 3 mesi. 
  • Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci assumiamo responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. 
In caso presunta difettosità del prodotto compilare il documento di autorizzazione al reso,ed attendere comunicazione del NUMERO DI AUTORIZZAZIONE al reso,numero da riportare sul documento di reso.
I prodotti inviati senza autorizzazione saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato. 
 
Restituzione prodotti per errata ordinazione.

Eventuali richieste di reso di prodotti che non rientrano nella categoria "difettosi" devono essere tassativamente da noi autorizzati e restituiti nell'imballo ORIGINALE integro rivendibile , il trasporto sarà a carico del mittente. Nel caso in cui uno di questi requisiti venisse a mancare, ci vedremo costretti a tornarVi il materiale con relativo addebito di spese di trasporto. 
 
H) COMUNICAZIONI
 
Ogni comunicazione per avere effetto legale dovrà essere inviata dal cliente a Kartex Italia S.a.s. a:
  • via Cimabue 21 – 60019 Senigallia (AN) per le lettere raccomandate
  • al n. 071/6607928 per i fax
  • ad Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. per la posta elettronica
Dalla Kartex Italia S.a.s. al cliente presso i relativi recapiti indicati negli appositi campi dell’ordine.

I) FORO COMPETENTE
 
In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda ilo foro competente secondo le disposizioni di legge art. 12 D.Lgs. 50 del 1992 e art. 14 D.Lgs. 185 del 1999 è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile

In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare (italiana o quella del paese del consumatore), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore. 
 
L) INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il trattamento dei dati personali, raccolti con l’identificazione del cliente e/o con la compilazione del modulo d’ordine, avviene, con modalità anche automatizzate, per gli obblighi di legge e quelli inerenti l’esecuzione degli eventuali contratti di vendita nonché per l'invio, anche a mezzo fax e/o posta elettronica, di informazioni commerciali e/o pubblicitarie da parte della Kartex Italia S.a.s. Il trattamento è obbligatorio nel primo caso, e il rifiuto del cliente di fornire i propri dati comporterebbe l’impossibilità di concludere i singoli contratti di vendita, mentre è facoltativo nel secondo. La Kartex Italia S.a.s. potrà comunicare i dati personali del cliente, ovvero potrà consentire l’accesso agli stessi, a soggetti terzi incaricati della gestione e/o manutenzione del relativo archivio elettronico e del processo di e-commerce, e a tutti i soggetti competenti per l’espletamento dei servizi necessari per la gestione del rapporto con il cliente e/o l’esecuzione dei contratti. 
Titolare del trattamento è la Kartex Italia S.a.s.,con sede in Senigallia (AN),Via Cimabue n. 21, e Responsabile del trattamento è l'Amministratore della società.